Question d'entraînement CLF-C02
Une entreprise migre une charge de travail critique vers AWS. L'entreprise souhaite s'assurer d'avoir accès à un Technical Account Manager (TAM) dédié qui fournira des conseils proactifs, des examens d'architecture et un support opérationnel. De plus, l'entreprise requiert le service Infrastructure Event Management (IEM) pour l'assister lors du lancement de la migration, et elle souhaite bénéficier de l'ensemble complet des vérifications des bonnes pratiques AWS Trusted Advisor dans toutes les catégories (optimisation des coûts, performances, sécurité, tolérance aux pannes, limites de service). Quel plan de support AWS l'entreprise doit-elle sélectionner ?
Bonne réponse
Explication
AWS Enterprise Support est le seul plan qui fournit un Technical Account Manager (TAM) dédié pour des conseils proactifs, des examens d'architecture et un support opérationnel. Il comprend également l'Infrastructure Event Management (IEM) pour les lancements de migration et un accès complet à toutes les vérifications des bonnes pratiques AWS Trusted Advisor dans toutes les catégories, y compris l'optimisation des coûts, les performances, la sécurité, la tolérance aux pannes et les limites de service. Les plans de niveau inférieur manquent d'une ou de plusieurs de ces fonctionnalités essentielles.
Pour aller plus loin
Les plans de support AWS diffèrent par la profondeur de la relation technique et les outils fournis. Enterprise Support est le seul niveau qui attribue un Technical Account Manager désigné et comprend l'Infrastructure Event Management, qui fournit des conseils en matière d'architecture et de mise à l'échelle pour les lancements planifiés tels que les migrations. Trusted Advisor est disponible dans tous les plans, mais l'ensemble complet des vérifications concernant l'optimisation des coûts, les performances, la sécurité, la tolérance aux pannes et les quotas de service n'est exposé qu'aux niveaux Business et Enterprise ; Developer Support reçoit un sous-ensemble limité, et Basic ne reçoit que les vérifications de base de la sécurité et des limites de service. Cette distinction est importante lors d'une migration, car l'intervention d'IEM doit être demandée à l'avance et est limitée à la fenêtre de l'événement, tandis que le TAM fournit des examens proactifs continus. Choisir Business Support ferait manquer à la fois le TAM et l'IEM.
À propos de ces questions d'entraînement
Cette question fait partie des questions d'entraînement CLF-C02 originales de Courseiva, rédigées pour apprendre et jamais copiées d'examens réels ou de dumps.
Traduite de l'original anglais avec l'IA et vérifiée pour le sens. Les codes d'examen, les commandes et les noms de produits sont conservés tels qu'ils apparaissent à l'examen.