Respuesta correcta
- ATráfico de voz
Explicación
El tráfico de voz es altamente sensible al retardo, al jitter y a la pérdida de paquetes, por lo que se prioriza comúnmente en las políticas de QoS.
MediaOpción múltiple
Pregunta de práctica de 200-301
¿Qué tipo de tráfico suele ser el más sensible al retardo y al jitter, y se prioriza habitualmente con QoS?
Elige la mejor respuesta.
Por qué cada opción es correcta o incorrecta
A
Correcta
Tráfico de voz
La voz (VoIP) es el tráfico en tiempo real por excelencia, ya que la conversación humana requiere un intercambio interactivo donde un retardo de extremo a extremo superior a 150 ms o un jitter excesivo provoca una degradación perceptible como eco y solapamiento de los interlocutores. Cisco recomienda Express Forwarding con colas de prioridad para la voz para mantener el retardo y la pérdida de paquetes por debajo de umbrales estrictos, ya que la retransmisión es inútil para el audio en vivo. Esto hace que la voz sea el tipo de tráfico más sensible al retardo entre las opciones enumeradas, debido a que cualquier retardo en las colas compromete directamente la calidad de la llamada.
B
Incorrecta
Tráfico de respaldo masivo
Las transferencias de respaldo masivo están diseñadas para mover grandes conjuntos de datos durante ventanas fuera de las horas pico, donde un retardo de extremo a extremo de segundos o incluso minutos es completamente aceptable. Estos flujos están limitados por el rendimiento y pueden aprovechar los mecanismos de almacenamiento y reenvío (store-and-forward), las retransmisiones TCP y las políticas de programación que priorizan la capacidad sobre la latencia. Dado que no hay ningún proceso humano interactivo o en tiempo real que espere una respuesta inmediata, el tráfico de respaldo no se considera sensible a la latencia en los modelos de QoS.
C
Incorrecta
Adjuntos de correo electrónico
Los archivos adjuntos de correo electrónico se basan en la entrega de almacenamiento y reenvío SMTP, donde el mensaje se pone en cola en cada salto y se entrega de forma asincrónica cuando la capacidad de la red está disponible. El destinatario no requiere una interacción sincronizada en tiempo real, y un retardo de unos pocos segundos o minutos tiene un impacto insignificante en la calidad percibida por el usuario. En consecuencia, el correo electrónico se clasifica como una clase de esfuerzo masivo o interactivo de mejor esfuerzo (best-effort) en lugar de una clase en tiempo real en los diseños de QoS.
D
Incorrecta
Actualizaciones del sistema operativo
Las actualizaciones del sistema operativo suelen implicar la extracción de paquetes desde un repositorio utilizando HTTP/HTTPS con comprobaciones de integridad y programación de instalación que toleran la interrupción y la reanudación. El proceso de parcheo no es interactivo; los usuarios finales no esperan comentarios continuos en tiempo real del servidor de actualización, por lo que un retardo moderado de la red y el jitter no tienen ningún efecto en la corrección. Las políticas de QoS clasifican las actualizaciones como tráfico de fondo o masivo porque toleran un rendimiento y una latencia variables.
Para profundizar
Quality of Service (QoS) es un conjunto de técnicas utilizadas en redes Cisco para gestionar el ancho de banda, el retardo, el jitter y la pérdida de paquetes para diferentes tipos de tráfico. El tráfico de voz, como VoIP, es muy sensible al retardo y al jitter porque incluso pequeñas variaciones pueden causar una degradación notable en la calidad de la llamada, incluyendo cortes o pérdida de audio. A diferencia de las transferencias de datos masivas, los paquetes de voz deben entregarse de manera oportuna y consistente para mantener la integridad de la conversación. Los dispositivos Cisco utilizan políticas de QoS para clasificar y priorizar el tráfico según su sensibilidad a las condiciones de la red. El tráfico de voz se marca normalmente con mayor prioridad utilizando mecanismos como Class of Service (CoS) o valores de Differentiated Services Code Point (DSCP). Esto garantiza que los paquetes de voz se reenvíen antes que el tráfico menos sensible, como las copias de seguridad o el correo electrónico, que pueden tolerar retrasos sin afectar la experiencia del usuario. El proceso de decisión implica identificar los tipos de tráfico y aplicar las técnicas de colas y programación adecuadas para minimizar la latencia y el jitter para la voz. Una confusión común en el examen CCNA es confundir el tráfico sensible al rendimiento (throughput) con el tráfico sensible al retardo. El tráfico de respaldo masivo y las actualizaciones del sistema operativo requieren un alto rendimiento, pero no son sensibles al retardo ni al jitter, por lo que QoS no los prioriza. La naturaleza en tiempo real del tráfico de voz significa que debe ser priorizado para evitar problemas de calidad. En la práctica, los ingenieros de red configuran políticas de QoS en enrutadores y switches Cisco para garantizar que el tráfico de voz reciba un reenvío expedito, evitando la degradación incluso en redes congestionadas.
Sobre estas preguntas de práctica
Esta es una de las preguntas de práctica originales de 200-301 de Courseiva, escrita para aprender y nunca copiada de exámenes reales ni de dumps.
Traducida del original en inglés con IA y revisada para comprobar el sentido. Los códigos de examen, los comandos y los nombres de productos se mantienen tal como aparecen en el examen.