FácilOpción múltiple

Pregunta de práctica de 200-301

Los usuarios pueden acceder a un servidor por dirección IP pero no por nombre de host. ¿Qué servicio se debe revisar primero?

Elige la mejor respuesta.

Respuesta correcta

BDNS

Explicación

Si el servidor es accesible por IP pero no por nombre, el problema probable es la resolución de nombres, lo que apunta a DNS.

Por qué cada opción es correcta o incorrecta

Incorrecta

NTP

NTP (Network Time Protocol) sincroniza los relojes entre los dispositivos de red. No participa en la traducción de nombre de host a dirección IP. Incluso si NTP estuviera mal configurado o fuera inalcanzable, un usuario aún podría resolver y acceder a un servidor por nombre de host; por lo tanto, no puede ser la causa de una falla de tipo DNS en la que el acceso por IP tiene éxito pero el acceso basado en nombres falla.

Correcta

DNS

Los usuarios pueden acceder a un servidor por dirección IP pero no por nombre de host. Este es el síntoma clásico de una falla de resolución de DNS: el cliente no puede traducir el nombre de dominio completo (FQDN) a una dirección IP, por lo que el intento de conexión falla en la etapa de búsqueda de nombre. El hecho de que la ruta IP en sí funcione demuestra que el enrutamiento de Capa 3 y los servicios del servidor son accesibles, aislando el problema a la resolución de nombres.

Incorrecta

QoS

QoS (Quality of Service) administra la priorización del tráfico de red y las garantías de ancho de banda. Opera en paquetes que ya han sido direccionados y reenviados a través de la red. Una mala configuración de QoS podría causar pérdidas o latencia, pero no bloquearía la conversión de un nombre de host a una dirección IP, ni produciría un síntoma en el que la IP funciona pero el nombre no.

Incorrecta

HSRP

HSRP (Hot Standby Router Protocol) proporciona redundancia de enrutador de primer salto utilizando una dirección IP y MAC virtual. Si HSRP estuviera funcionando mal, el síntoma típicamente sería la pérdida intermitente o total de conectividad con la puerta de enlace predeterminada, afectando a todo el tráfico por igual, incluido el acceso basado en IP. El hecho de que el acceso IP funcione bien descarta problemas de redundancia de la puerta de enlace.

Para profundizar

Domain Name System (DNS) es un servicio IP crítico que traduce nombres de host legibles por humanos en direcciones IP, permitiendo que los usuarios y dispositivos localicen servidores y recursos en una red. Sin DNS, los usuarios deben conocer la dirección IP exacta para acceder a un servidor, lo cual no es práctico en redes dinámicas o grandes. Los dispositivos Cisco dependen de DNS para resolver nombres para la administración, solución de problemas y acceso a aplicaciones, lo que convierte a DNS en un servicio fundamental en redes IP. Cuando los usuarios pueden llegar a un servidor por dirección IP pero no por nombre de host, el problema generalmente radica en una falla de resolución de DNS. Esto significa que el dispositivo cliente o de red no puede traducir el nombre de host a la dirección IP correspondiente. La solución de problemas implica verificar la configuración del servidor DNS, asegurarse de que el servidor DNS sea accesible y confirmar que los registros DNS para el nombre de host existan y sean correctos. Los comandos de Cisco IOS como 'show hosts' y 'ping' por nombre de host ayudan a diagnosticar problemas de DNS. Una trampa común de examen es confundir DNS con otros servicios IP como NTP, QoS o HSRP, los cuales no manejan la resolución de nombres de host. Por ejemplo, NTP sincroniza el tiempo, QoS administra la prioridad del tráfico y HSRP proporciona redundancia de puerta de enlace. Identificar mal el servicio conduce a un esfuerzo desperdiciado en la solución de problemas. Prácticamente, asegurar que DNS esté operativo y configurado correctamente es esencial para la usabilidad de la red y la comunicación basada en nombres, especialmente en entornos empresariales donde se prefieren los nombres de host sobre las direcciones IP.

Sobre estas preguntas de práctica

Esta es una de las preguntas de práctica originales de 200-301 de Courseiva, escrita para aprender y nunca copiada de exámenes reales ni de dumps.

Traducida del original en inglés con IA y revisada para comprobar el sentido. Los códigos de examen, los comandos y los nombres de productos se mantienen tal como aparecen en el examen.